기술에 문제가 생길 모든 가능성을 고려하여, Asurion은 고객이 필요한 때에 기기의 원활한 작동을 보장하는 시스템을 개발했습니다.  2002년부터 리테일 업체 파트너로써, OfficeMax는 Asurion의 고객 케어 및 리테일 업체 지원에의 리더십에 대한 끊임없는 헌신을 인정하여 Asurion에게 이 상을 수여하였습니다.